Programdan beklenen faydanın tam olarak elde edilebilmesi için uygulama sahasındaki detaylar ile programdaki uygulamaların örtüşmesini sağlamak sürekli bir destek ihtiyacını doğurur. Teknolojiyi iyi takip eden ve ürünü iyi bilen kişiler tarafından müşterinin yönlendirilmesi gerekir.

Programımızın kullanım haklarını satın alan müşterilerimizin, ilk kurulum dışında destek talepleri devam etmektedir. Program kapsamının çok geniş olması ve uygulama sırasında yaşanacak ihtiyaçların zamanında karşılanması için telefon ile, müşteri yerinde ya da internet ortamında hizmet veren bir firma ile çalışmak çok önemlidir.

Sadece program içerisinde bulunan özelliklerin müşteriye bilgi olarak aktarımının yeterli görülmediği iş dünyasında artık bakım anlaşmaları ve danışmanlık hizmetide verilerek müşteri yönlendirilmektedir. Bu hizmetlerin sizlere sunulması için oluşturulan bilgi birikiminin kıymeti şüphesiz ki çok yüksektir.

Telefonda, yerinde ya da internet ortamında sağlanacak çok küçük bir desteğin, yaşanan stresten çok ucuz olduğunu aklımızdan çıkarmamalıyız. Bu tür hizmetlerin firmanıza hız ve para kazandıracağını unutmamalısınız.

Firmanızda kullanmak üzere birçok yazılım arasından tercih ettiğiniz ürünümüz hem teknolojik olarak, hem uygulama olarak sürekli güncellenmektedir. Teknoloji hızla değişiyor ve yazılımların bu teknolojiler ile uyumlu fonksiyonlara kavuşturulması gerekiyor. Bu nedenle gelişim süreci sürekli takip edilmekte ve yeni nesil yazılım materyalleri ile zenginleştirilerek en üst seviyede üretim yapılmaktadır.

Müşterilerimizden gelen taleplerin uzman bir kadro ile değerlendirilip, yazılıma ilave edilmesi verilen hizmetin bir başka boyutudur. Ancak çok yüksek bedeller ödeyerek sahip olabileceğiniz özellikler makul ücretler ile hizmetinize sunulmaktadır.

Sektörel değişiklikleri takip ederek mevcut ürünlerimize ilaveler yaptığımız gibi, bu değişikliklere uygun yeni yazılımlar geliştirmeye devam ediyoruz. Sizler ihtiyaç duyduğunuz bir özellik ile birlikte çoğu zaman ürüne eklenmiş olan onlarca farklı özelliklere de sahip oluyorsunuz.

Firmamız müşteri memnuniyetini esas aldığı için yazılım geliştirme noktasında teknolojiyi ve sektörel gelişmeleri yakından takip etmektedir.

Kullanmakta olduğunuz yazılım sizin için çok önemli. Her türlü isteğinize cevap veren programınızın virus, konfigürasyon değişiklikleri, yetkisiz ve bilgisiz kişilerin kullanımı ya da müdahaleleri, network değişiklikleri nedeniyle install kaybı yaşamamak için bilgisayarınıza, el cihazınıza vs. yüklü olan herhangi bir ürünü çok kıymetli bir eşyanızı korur gibi korumalısınız. Teknolojide ki açık noktaları kullanarak programımızı kullanmaya çalışan çok sayıda kaçak kullanımla karşılaşmaktayız. Bu nedenle install talepleri gerek müşteri haklarını gerek firma haklarımızı gözetmek amacı ile makul bir bedel ile ücretlendirilmektedir.

PROGRAM DEMEK İŞ GÜCÜ KAYBINI ÖNLEMEK DEMEK, PARASAL ZARARDAN KURTULUŞ DEMEK, OFİSTEKİ YARDIMCINIZ DEMEKTİR....