Programdan beklenen faydanın tam olarak elde edilebilmesi için uygulama sahasındaki detaylar ile programdaki uygulamaların örtüşmesini sağlamak sürekli bir destek ihtiyacını doğurur. Teknolojiyi iyi takip eden ve ürünü iyi bilen kişiler tarafından müşterinin yönlendirilmesi gerekir.

Programımızın kullanım haklarını satın alan müşterilerimizin, ilk kurulum dışında destek talepleri devam etmektedir. Program kapsamının çok geniş olması ve uygulama sırasında yaşanacak ihtiyaçların zamanında karşılanması için telefon ile, müşteri yerinde ya da internet ortamında hizmet veren bir firma ile çalışmak çok önemlidir.